Miért van az, hogy a bankom, ha időnként felhív, hogy értékesítsen nekem valamilyen plusz szolgáltatást, akkor addig nem mondja el, mit akar, míg meg nem mondom a születési dátumom és az anyám nevét (eleinte vitatkoztam velük, hogy hát ti hívtatok bakker, aztán rájöttem, hogy szerencsétlen ügyintéző…